商家拒绝退款并要求我承担运费怎么办？

商家拒退款并要求承担运费，您有权要求合理解决。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者退款权益，拒绝退款可能构成违法行为，严重影响您的财产权益。建议及时采取措施维护自身权益。
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商家拒退款，应这样处理：1.协商：直接与商家沟通，表明退款意愿及理由。2.调解：若协商无果，向消费者协会申请调解，寻求第三方帮助。3.投诉：向工商或市场监管部门投诉商家违规行为。4.仲裁诉讼：若以上均无果，根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉，维护自身权益。
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商家拒退款，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。可先尝试与商家协商，无果后寻求消费者协会调解，或向行政部门投诉，必要时提请仲裁或诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。